欢迎来到 物业论坛，请严格遵守网络法规，禁止一切违规违法行为

[wuyeso]

1. 总则
1.1 论坛处理违规内容6字标准‘虚假’‘恶意’‘违规’。只要符合其中一项即可处理。
1.2 虚假指虚假不实内容。
1.3 恶意指用非正常手段。
1.4 违规指违反国家政策法规和违反论坛相关规定。
1.5 违规内容范围包括发帖、回帖、站短、图片、头像和签名

2.‘虚假’包含以下内容和处理标准
2.1 虚假注册。以下用户会被永久禁止发帖及回复
2.1.1 论坛管理员通过技术手段对非正常情况下用户注册进行排查并确认。
2.1.2 致电用户后，对方明确表示此用户名并非本手机号机主注册。
2.2 发布内容虚构，举报方提供证明，查证后予以删除举报内容。论坛有义务联系被投诉人核实事件。协调用户参考本规范第5条。

3.‘恶意’包含以下内容和处理标准，以下内容一经发现，删除内容并酌情对帐号进行禁止发帖和回复处理。
3.1 攻击言论，
3.1.1 含侮辱、辱骂等攻击性言论（不仅限发表言论，包括含注册用户名中有侮辱谩骂成分）
3.1.2 含粗俗、不雅、鄙视、挑衅等行为动作（例如竖中指、拇指朝下）
3.1.3 对某域（区）发表含有歧视或攻击性言论
3.1.4 针对企业领导人嘲讽、攻击、辱骂言论
3.2 恶意发布
3.2.1 同一个ID在同一论坛内发布主题相同内容（包括主帖和回帖）
3.3 隐私
3.3.1 个人隐私事件，主流媒体未报道（如新浪，腾讯，网易，搜狐，新华网）
3.3.2 肖像，肖像本人提出删除申请。
3.3.3 以下隐私内容予以删除：联系电话、家庭、学习及办公址、QQ号、微信等互联网聊天工具账号、网/注册、发布信息所使用IP址、身份证（号）、驾驶本、户口薄、结婚证、暂住证、车辆发动机号、车架号、从事职业及薪酬、银行卡账号及卡内金额（以含文字、图片和视频）。
3.3.4 通过站内短信骚扰他人，对他人反复发送重复、似、诉求相同信息
3.4 抄袭
3.4.1 抄袭他人内容在汽车之家论坛、口碑、知道等平台发布，且可被举证
3.4.2 未征得他人同意，转载内容至汽车之家论坛、口碑、知道等平台，且可被举证

4.‘违规’包含违反国家政策法规和违反汽车之家论坛相关规定情况。
4.1 违法，违反国家法律法规。以下内容发现一次，账号就会被永久禁止发帖和回复
4.1.1 二手车诈骗、盗版杀毒软件、股票基金、贩卖赌博机、代开发票、违禁药物、仿真枪（包含枪械模型），弩，匕首等管制器具（参考《治安管理处罚法第三十二条》）、考题答案、淫秽信息（提供性服务）、宣扬邪教组织、反党、反政府等言论
4.2 论坛相关规定（一），以下内容发现后删除并酌情对帐号进行禁止发帖和回复处理
4.2.1 非汽车之家官方发布或授权认可含有商家（个人）联系方式并包含商品信息，联系方式包含QQ、电话、网址、二维码和通讯软件址及加关注、私信我等主动和用户取得联系描述。形式包含用户名、私信、主帖、回复、签名、头像、图片、视频、微信。
4.2.2 非汽车之家官方发布或授权认可活动招募。
4.2.3 非认证车主发布转让汽车零部件或整车信息（和认证车系无关禁止发布）。
4.2.4 非汽车之家官方许可商品团购信息。
4.2.5 引起社会不安言论（比如油价涨跌、自然灾害）。以新华网CCTV等官方一类媒体信息播报为准。（如在新华网等未有报道之前，视为违规）。
4.2.6 发布未经版主、管理员及编辑许可QQ/微信群信息。
4.2.7 任何未经汽车之家官方许可募捐行为。
4.2.8 时政类新闻、含对国家领导人及政府组织。（原因：此类内容超出汽车之家ICP许可证范围。有被吊销营业执照，甚至有关闭网站风险）
4.2.9 公共平台发布意图以危险方式危及社会公共安全文字、图片、视频（如袭警、妨碍政府或执法机关办公、打砸抢烧等行为）
4.2.10 发布色情图片，视频，截图，文字，网址（露点或者装过于暴露）。
4.2.11 血腥、暴力，引人视觉反应强烈或心理不安内容。
4.2.12 侵犯他人知识产权（如：盗帖、盗版软件、电影、GPS导航软件下载等）
4.2.13 发布维权招募帖
4.2.14 车主本人及亲属过度维权
4.2.15 使用发帖机或者其他软件发帖或回帖
4.2.16 禁止讨论汽车之家内部工作相关内容
4.2.17 发布对汽车之家名誉、观点、事件、人员侮辱、污蔑、诽谤、辱骂、挑衅、嘲讽、威胁等行为言论
4.2.18 发布涉及企业内部相关工作，损害品牌名誉言论

4.3 论坛相关规定（二）以下内容只删除图片
4.3.1 影响安全驾驶行为照片（比如：安全带卡扣，未系安全带）
4.3.2 主帖文字部分不违规，仅删除个别违规图片。（图片涉及个人隐私、商业机密或准色情内容）
4.3.3 发帖人本人要求删除（站内短信）
4.4 特殊论坛规范（一），以下内容只删除主帖、特定回复或关闭回复，并且如没有举报方投诉不主动处理。如对投诉方提出内容有异议论坛有义务联系用户核实，协调用户参考本规范第5条。
4.4.1 因笔误或其它情况导致用户描述有错误，按第5条规定协调用户处理。
4.4.2 如事件警方已介入调查，且举报方可提供证明，在没有结果情况下可关闭回复；待最终判决结果出来后，再作最终判断。
4.4.3 发布内容已做结论性判断，且核实发布内容为不实信息（以下4.4.3-4.4.6均适用）
4.4.4 未市新车资料
4.4.4.1 翻拍资料（图片/截图）
4.4.4.2 对未市新车描述中含有定论性质内容
4.4.5 谍照车
4.4.5.1 在非公开场合拍摄，工厂4S店内等明确禁止拍摄场所。
4.4.6 事故车
4.4.6.1 非发布人本人或其直系亲属发布车辆事故内容。
4.4.7 内部资料
4.4.7.1 内容中含有“内部培训、交流、传阅”或“禁止拍照”
4.4.7.2 通过非正常渠道获取
4.4.7.2.1 偷拍/偷录
4.4.7.2.2 内部通讯记录截图（如员工之间邮件、QQ聊天记录等内部通讯工具）
4.4.7.3 需求方提供合理资料证明（如函件或资料完整版）
4.4.8 故障车
4.4.8.1 非发布人本人或直系亲属车辆。
4.4.8.2 如故障原因尚不明确，对故障原因进行结论性判断。
4.5 特殊论坛规范（二）涉及质量投诉或争吵帖子，将转移至相关区域
4.5.1 质量反馈区
4.5.1.1 在车系、区、主题论坛中发布质量投诉信息。质量投诉信息包括：反馈、投诉车辆硬件问题
4.5.2 吵完还朋友论坛
4.5.2.1 在论坛内引发车友争议主帖内容，且未违反删帖或禁言规范
4.5.2.1.1 发布内容导致论坛量车友反感；
4.5.2.1.2 发布内容属于挑衅、讽刺论坛车友以及其他车系论坛；
4.5.2.1.3 发布内容引发回帖内车友与帖子发布人产生骂战，引发回复此帖用户间产生骂战