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房地产中介行业在裂变期。
链家在打破自己,故而成立了贝壳找房,我爱我家发展缓慢,58同城被行业倒逼着发展,房天下、爱屋吉屋或早已是明日黄花。中介行业的暗流从未停止,发迹于天津的宅猫找房携“轻中介” 来势汹汹地进入行业视线中。
宅猫找房推出的则是S2B2C模式,这是类似滴滴打车的模式。既面对C端的乘客,又面对B端的司机,宅猫找房的C端仍是传统中介行业面对的消费者,即租客和购房者,但是B端换成了物业公司。
这是一个与物业公司深度合作的模式,业内也有认可也有质疑,“宅猫并没有把重心放在C端用户,物业方面又如何控制?”“目前行业都只是双边交易,宅猫如果适当改下单边交易会更好。”“此前都是经纪人最重要,宅猫直接把经纪人换了。”
目前来看,因为是“轻中介”的定位,没有门店成本,宅猫找房的布局很快,而未来发展扩张或则需要更多的资本支持。在这个前提之下,宅猫才有可能破局。
大部分利润归物业公司
目前,中介行业类似于宅猫找房的模式并不多,某中介行业人士对AI财经社表示,“S2B2C的模式听起来很美好,但是落地并没有那么容易,需要真正去和物业公司的人沟通。”
宅猫找房的盈利模式很大一方面依赖物业公司的合作。目前物业宅猫找房合作的物业公司很多,包括金地物业、富力物业、长城物业等。
宅猫找房创始人杨晓松表示,物业公司自带流量,但是缺乏的是流量变现的能力,物业有流量,但是并没有能力把这个流量变成利润。
毫无疑问,物业公司有着天然的优势,获客精准,中介公司也都是在小区里完成最后100米的规定动作。尽管物业公司和业主的对抗性也确实存在。
杨晓松表示,物业公司的物业费很难涨,排名前十的物业企业里面,很多企业早已开始尝试做服务社区内房子的租售业务,成立自己的租售中心,但是物业公司一旦成立了租售中心,雇佣了经纪人,他的优势就都耗散没了,变成跟传统中介同样的起点,同样的起步。
宅猫找房的打法其实简单:让利。目前,宅猫找房房产买卖收佣标准是0.88%,其中,大部分归物业公司,宅猫找房只留取其中极少的部分。租赁收佣方面,宅猫找房是收取半个月租金,物业公司占大部分。物业公司所占的利润分配比例很高。
但是,长期以来,物业公司并没有专业的房产中介业务能力,这也是众多物业公司独立运作成果并不理想的原因。目前,宅猫找房在每个小区都配备了培训人员。
模式不一?“58、贝壳只是流量入口”
回首看,房地产中介行业的乱战不断,这场战争中出现的名单很多,比如房天下、爱屋及屋、我爱我家、贝壳找房、58同城……如果把宅猫找房放到这其中,其并没有优势,原因是体量太小,企业发展历史并不厚重、资本市场表现尚少。
但是,这个痛点众多的行业本就没有规律,微小企业可以借助资本迅速发家,庞然大物也可能因为模式错误瞬间倒塌。
从模式上看,宅猫找房与物业公司的合作并不是简单的形式变化。杨晓松表示,“从经纪人驱动模式上角色变了,房源来源变了,中间服务人员变了,我们把他变成共享经济驱动模式,这个才有生存空间。”
杨晓松的上述表达语境是这个行业的经纪人驱动模式。他表示,贝壳叫给经纪人赋能,也提出了S2B2C,但是经纪人能力很强,但缺的却是客户流量。贝壳和58归根究底都是流量入口,相对to c。
相较而言,宅猫找房做的不是简单的C端生意。杨晓松坦言,我们和百度、腾讯都有合作,但是我们的目标还是维护好B端,才能更好的服务C端。
一位中介行业人士表示,房地产中介行业很大的两个痛点是客户满意度和交易成本,他解释道,“客户满意度低到不足20%,这很大程度上是因为假房源。交易成本方面,现在行业交易成本2.5%,链家在北京是2.7%。但是,即使收了2.7%的费用,机构的利润也是不够的。”
实际上,在交易成本方面,很多中介行业便做出种种举动,初衷复杂,有的是打破行业困局,有的是笼络经纪人和消费者。从中介行业的发展历史来看,关于交易成本的种种创新大多以失败告终。
爱屋吉屋收佣标准是1%,实行一年半左右,后来这家企业也不复存在。房天下的力度更大,房天下的买卖方面仅收佣标准0.5%,租赁免佣金,不要佣金,在不收佣金的情况下,仍给经纪人发提成。最后,房天下险些沦为“刷单公司”。
就上述问题,杨晓松回答道,“我们定位的是轻中介,成本较低。佣金给物业的公司的部分,就是他的毛利润,没有多一分钱的投入。”
在C端方面,宅猫直接将中介成本降低了75%,而这也是众多消费者需要考虑的地方。
而关于行业一直诟病的假房源问题,杨晓松表示,“房源根本不是问题,现在独家房源已经被政府叫停了,中介有的房我们都有。对于传统中介,不能单纯的看其公开发布的房源,这个恰好是中介行业最大的痛点。海量房源并不是老百姓真实想要的,老百姓真实想要的还是精准房源。”
近几年,中介公司几乎都在喊“真房源”,但是结果仍是假房源屡禁不止。宅猫找房对外宣传的筛选方式是:利用技术手段,筛选房源,再把房源发给物业公司,物业公司去实地核实。
宅猫找房的S2B2C模式有一个基本假设:B端享受的所有其他偏C的流量,都路过宅猫B端,宅猫如何把这个流量变现,如何把这个流量利用上。这是宅猫找房需要重点研究的课题。
让利模式,或布局房产金融
因为轻中介的定位,宅猫找房的成本较低。这给了杨晓松足够多的空间“让利”,不管是将C端的客户成本降低了75%,还是将大部分的利润给了物业公司。这是一场模式创新式的贴身肉搏,宅猫找房烧的是真金白银。
从宅猫找房的财务表现来看,自2017年以来,其租赁端和买卖端的数据均在增长,杨晓松表示,“我们做了一个到2025年的规划,希望到2025年能做到全国市场占有率的5%。目前我们在天津的市场份额是10%,深圳我们正在往10%努力,天津已经盈利了。”
在回答是否盈利的问题,杨晓松强调了“天津已盈利”,以表示自我造血能力,他还表示,“以我们目前团队的规模,一个月卖20套房就可以,这还是一个保守的预估,其实差不多10-20套房财务就可以平衡,这是一个点。最主要的是我们对社区的覆盖。”
杨晓松的想法不只在中介行业,在回答AI财经社的问题中,杨晓松多次提到,“信任起源于重逢,只有做到日后每天都重逢,才能有更雄厚的信任基础。”这是一句关于情怀的表达,同时这是杨晓松的盈利模式。
醉翁之意不在酒,杨晓松不只是要经过让利的居间服务费。据AI财经社了解,宅猫找房还是深圳等城市做赎楼贷等房地产金融产品。这一消息得到了宅猫找房的证实,据知情人士透露,“房产金融业务也是宅猫交易链条中的重要收入。”
一位宅猫找房高管透露,在实现基本覆盖后,宅猫找房会做新房社区推广,渠道分销业务等。最终目标是与物业机构及物业人员的强链接,做社区服务商入口。
2017年底,行业某巨头企业曾找到杨晓松,大意是收购宅猫找房,但是在最后敲锤定音时没能合作,“当时谈判到最后环节了,都做完尽调了,但是因为发展区域想法不一样,并没有合作。”
宅猫最终没有“卖身”,杨晓松引进的是物业公司的融资,他表示,“目前来讲我们也在做融资,融资方向其实就是头部的物业开发企业,目前也在做的就是头部的开发企业,每个开发企业占一点点部分,集中更多的开发企业形成一个比较高的城墙,目前我们融资方向也很顺利,基本上大的开发企业成为我们的股东之一。”
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